بنك الخرطوم يطمئن عملاءه: تحديث البيانات مجاناً وقنوات جديدة لاستيعاب العملاء بالخارج
متابعات _ السودان لايف _ أكد بنك الخرطوم أن تحديث بيانات العملاء هو عملية مراجعة وتأكيد للمعلومات الشخصية والمالية الخاصة بالعميل، مثل العنوان ووسائل الاتصال والبريد الإلكتروني وبيانات الدخل، بهدف ضمان دقتها وحداثتها في سجلات البنك.
وأوضح البنك أن تحديث البيانات مطلوب لجميع الحسابات التي تم فتحها قبل العام 2025، داعياً العملاء المعنيين إلى استكمال إجراءات التحديث.
وأشار إلى أن التحديث متاح حالياً عبر جميع فروع البنك والمراكز المخصصة لذلك، مع التأكيد على أن العملاء الموجودين خارج السودان سيتم توفير إجراءات وقنوات خاصة لاستيعابهم وتمكينهم من تحديث بياناتهم بكل يسر، على أن يتم الإعلان عنها قريباً.
كما شدد البنك على أن مواقع التحديث الجديدة سيتم الإعلان عنها بصورة مستمرة عبر القنوات الرسمية، محذراً العملاء من التعامل مع أي قنوات أو روابط غير معلنة عبر الصفحات الرسمية للبنك.
وأكد بنك الخرطوم أن عملية تحديث البيانات مجانية ولا توجد عليها أي رسوم.
وبشأن المستندات المطلوبة، أوضح البنك أن العميل يحتاج إلى تقديم أي مستند من مستندات إثبات الشخصية المعتمدة، بالإضافة إلى إثبات مصدر الدخل بالنسبة للحساب الجاري وحساب التوفير المميز.
وطمأن البنك عملاءه في الداخل والخارج بأنه يعمل على توفير قنوات تضمن تمكن جميع العملاء من تحديث بياناتهم، مؤكداً أن ثقة العملاء ورضاءهم يمثلان أولوية لديه.
