شركة تاركو للطيران.. توضيحات بشأن أسباب تأخر تسليم الأمتعة وتقديم اعتذار للمسافرين

شركة تاركو للطيران.. توضيحات بشأن أسباب تأخر تسليم الأمتعة وتقديم اعتذار للمسافرين

متابعات _ السودان لايف _  أصدرت شركة تاركو للطيران توضيحاً بشأن تأخر تسليم الأمتعة في عدد من رحلاتها خلال الأيام الماضية، مؤكدة أن الأمر يعود إلى ضغط تشغيلي مرتبط بمواسم السفر والأعياد، إلى جانب الزيادة الكبيرة في حركة الترانزيت وبعض الظروف التشغيلية الاستثنائية.

وأوضحت الشركة أنها تتابع المشكلة باهتمام كبير، مشيرة إلى أن فرق العمليات والخدمات الأرضية تعمل بشكل متواصل لتسريع عمليات التسليم ومعالجة الحالات المتأخرة في مختلف الوجهات.

وأكدت تاركو أنه تم بالفعل تسليم معظم الأمتعة المتأخرة، مع استمرار الجهود لاستكمال بقية الحالات في أسرع وقت ممكن.

وتقدمت الشركة باعتذارها للمسافرين الذين تأثروا بالتأخير، مجددة التزامها بتقديم خدمات تليق بثقة عملائها، ومثمّنة صبرهم وتفهمهم خلال الفترة الماضية.