زين السودان تعلن توقفًا مؤقتًا لـ 6 خدمات بينها باقات الإنترنت بسبب صيانة مجدولة
متابعات _ السودان لايف _ أعلنت شركة زين السودان عن تنفيذ أعمال صيانة فنية مجدولة ستؤدي إلى توقف مؤقت لعدد من خدماتها، من بينها بعض باقات الإنترنت، وذلك اعتبارًا من منتصف ليل الاثنين 13 يوليو وحتى الساعة السادسة صباحًا.
وأوضحت الشركة، في تنويه وجهته إلى المشتركين، أن أعمال الصيانة ستؤثر فقط على طلبات الاشتراك الجديدة في عدد من الخدمات، مؤكدة أن الخدمات المفعلة مسبقًا لدى العملاء ستستمر في العمل بصورة طبيعية خلال فترة الصيانة.
وبحسب الشركة، تشمل الخدمات التي سيتوقف الاشتراك فيها مؤقتًا:
- باقات الإنترنت على الهاتف المحمول لمشتركي زين كلاس (الدفع الآجل)، وتشمل باقات 120 و90 و60 و30 غيغابايت.
- خدمات البث والسوشيال ميديا المخصصة لمشتركي زين شباب.
- باقات زين الشهر.
- باقة التجوال الدولي.
وأكدت زين أن الإجراء يأتي ضمن أعمال الصيانة الدورية الهادفة إلى تحسين كفاءة الأنظمة ورفع جودة الخدمات المقدمة للمشتركين، مشيرة إلى أن الخدمة ستعود إلى طبيعتها فور الانتهاء من أعمال التحديث الفني.
وتعكس هذه الخطوة استمرار شركات الاتصالات في تنفيذ عمليات صيانة دورية لتحديث أنظمتها وتحسين جودة الشبكة، خاصة مع التوسع في استخدام خدمات الإنترنت والبيانات. وحرص زين على الإعلان المسبق عن موعد الصيانة ونطاق تأثيرها يهدف إلى تقليل أي إرباك للمشتركين، ولا سيما المستخدمين الذين يعتزمون الاشتراك في باقات جديدة خلال فترة التحديث.
كما أن اقتصار التأثير على طلبات الاشتراك الجديدة دون الخدمات المفعلة مسبقًا يقلل من انعكاسات الصيانة على الاستخدام اليومي للعملاء، ويؤكد أن العملية تستهدف تحديث أنظمة إدارة الاشتراكات أكثر من تأثيرها على تشغيل الشبكة نفسها. ومن المتوقع أن تسهم هذه التحديثات في تحسين استقرار الخدمات وتطوير تجربة المستخدم بعد انتهاء أعمال الصيانة.
