بنك أمدرمان الوطني يوضح أسباب بطء تطبيق “أوكاش” ويؤكد استمرار التحديثات التقنية
متابعات _ السودان لايف _ أوضح بنك أمدرمان الوطني أسباب التأخير المؤقت الذي واجهه بعض العملاء أثناء استخدام تطبيقه المصرفي “أوكاش”، مؤكداً أن الأمر يأتي ضمن خطة تطوير تقنية شاملة تستهدف تحسين كفاءة الخدمات الرقمية وتعزيز استقرار المنظومة الإلكترونية.
وأشار البنك إلى أن التحديثات الجارية تهدف إلى رفع جودة الأداء وتقديم تجربة مصرفية أكثر سلاسة وأماناً للمستخدمين، ضمن استراتيجية طويلة الأمد للتوسع في الخدمات المصرفية الرقمية ومواكبة التطورات الحديثة في القطاع المالي.
وأكد البنك استمرار فرق العمل الفنية في تنفيذ عمليات التطوير والتحسين بصورة متواصلة، مع الحرص على تقليل التأثيرات المحتملة على العملاء خلال فترة التحديث.
كما قدم بنك أمدرمان الوطني اعتذاره للعملاء عن أي إزعاج ناتج عن بطء الخدمة أو التأخير المؤقت، مشدداً على أن هذه الخطوات تأتي في إطار تعزيز الأمان الرقمي وتطوير الخدمات الإلكترونية.
ويأتي ذلك بالتزامن مع تسارع التحول الرقمي في القطاع المصرفي السوداني، حيث أصبحت التطبيقات البنكية وعلى رأسها “أوكاش” من الوسائل الأساسية لإجراء المعاملات المالية اليومية وتقليل الاعتماد على المعاملات التقليدية داخل الفروع.
