بنك الخرطوم يتعهد بمعالجة تذبذب تطبيق بنكك ويعلن عن تحديثات مرتقبة
متابعات _ السودان لايف _ أكدت الرئيس التنفيذي لبنك الخرطوم، الأستاذة لمياء كمال ساتي، أن الفرق الفنية بالبنك تعكف حالياً على تنفيذ عمليات تحديث وتطوير شاملة لنظام تطبيق «بنكك»، مشيرة إلى أن جميع الخدمات خضعت لمراجعات تقنية بهدف رفع كفاءتها التشغيلية.
وأقرت الإدارة التنفيذية بوجود أعطال وعمليات بطء وتأخير تواجه عدداً من المستخدمين في بعض المناطق خلال إجراء المعاملات المالية، واصفةً إياها بالإشكالات العارضة والمؤقتة التي يُنتظر تجاوزها كلياً فور الفراغ من تحديث المنظومة وإضافة مزايا جديدة للخدمة.
تأتي هذه التوضيحات عقب أيام من التذبذب في أداء التطبيق الأكثر انتشاراً في البلاد، والذي يعتمد عليه ملايين المواطنين في تسيير المعاملات اليومية الشحيحة بالنقد. وكان البنك قد أصدر اعتذاراً رسمياً عبر منصاته للعملاء، داعياً لتفهم دواعي التطوير الجاري لضمان استقرار الخدمة مستقبلاً.
